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Les études par objectif

L'expérience utilisateur - Partie 1 : guide de réflexion

L'expérience utilisateur dans l'agilité de l'investissement et des projets

Un projet applicatif amène des changements pour les utilisateurs ; il dérape forcément si ces changements posent des problèmes d'acceptation ou d'appropriation par les utilisateurs. L’investissement est raté ; parfois c’est le modèle économique de l’activité qui est définitivement abimé, ce qui est souvent le cas en transformation digitale.

La question de l'expérience utilisateur est donc centrale : comment construire un projet qui sera un bon investissement en partant d'une réflexion sur les bons et mauvais changements ?



J'utilise l'étude

  • Cette étude sert aux décideurs et managers pour comprendre le pilotage par l'expérience utilisateur qui est au coeur de l'agilité de l'investissement et des projets.
  • Elle introduit un savoir-faire central du responsable de business case, de l’aMOa et du chef de projet.
  • Elle concerne en particulier les professionnels des méthodes de l’informatique qui doivent apporter le formalisme et le support pour développer la compétence nécessaire.

Yphise Nous voulons réussir le défi de l'informatique agile

Recherche appliquée indépendante en informatique d'entreprise pour les décideurs, managers et cadres